COLOR’Sスキースクール規約
この規約はカラーズスキースクールが提供するレッスン内容と、
それに準ずる事柄に対して利用するお客様との間で定めるものです。
ご注意して頂く事もありますのでよくご確認して頂きお申込みください。
ご予約の際は本規約に同意された事とみなします。
また本規約は予告なく変更する場合もございますのでご了承ください。
予約 検定 トイレ 送迎 昼食 保険 キャンセル 代替 個人情報 コロナ
2023年10月1日変更
カラーズスキースクール
ご予約、レッスンについての注意事項
- ご予約は予約開始日からの先着順となります。
ご予約開始前のお申込は入力事項を送信しても無効となりますのでご注意ください。
ご兄弟等の同時申込の場合は備考欄への記載をお願い致します。
ご予約締め切り後のレッスン日程変更については予約状況によって変更が出来ない場合もございます。 - ご友人等による代理予約は行っておりません。
- レッスン参加のご本人様、またはご家族様以外のお申込みはできません。
ご友人も一緒に参加される場合は備考欄にご友人様氏名等の記載をお願い致します。 - レッスン開始後の班移動が行われる場合もあります。
- 班編成はスキーレベルや年齢に応じて決定しますが、スキーレベルが見合わない場合は班の移動を行います。
ご友人同士で一緒の班をご希望の場合は、当人同士のスキーレベル(受検級)が同じであることをご確認の上、備考欄にその旨を記載してください。
尚、状況によってご希望に添えない場合もございますことをご理解ください。
級別バッチテストとジュニアバッチテストについて【スキー検定試験】
- 24-25シーズンより検定試験は【全日本スキー連盟公認校 COLOR‘S Snow D’Light】が行います。
お申込みの窓口が当HPと異なる場合があります。詳しくは『レッスンプラン』または『COLOR‘S Snow D’Light』のホームページをご確認ください。 - 級別バッチテスト(1級～5級)は全日本スキー連盟(SAJ)基準に基づいて、パラレルターンやシュテムターンなど滑走技術の修熟度を検定員がジャッジするテストです。
当スクールでは小学生はジュニア1級合格後の挑戦を目安としています。
ジュニアバッチテスト(1級～6級は)指定されたポールの本数を回り、タイムによって合否を判定するテストです。
スキーレベルの確認やお子さまの一つの目標として人気の高いバッチテストです。(幼児～小学生対象) - 検定合格の道は簡単ではない事をご理解ください。
検定試験に向けてのレッスンは行いますが、検定試験合格を保証する物ではありません。
特に級別テストは高い滑走レベルが求められますので何度も挑戦することもあるかもしれませんが、諦めずに私達と一緒に頑張りましょう。
トイレでのお手伝いはできる範囲で行います。
- おもらし等についてご不安がある場合はご予約時や送迎時にスタッフにお伝えください。
着替えをご持参(預かり)いただくことも可能です。
おもらしをしてしまった場合は着替えをして頂くこともあります。
その際は周りに配慮しスタッフがお手伝い致します。 - トイレの際スキーウェア等の管理、着脱のお手伝いは致しますが、トイレの中までは入ることが出来ませんのでお尻を拭く等の練習はご家庭でお願い致します。
送迎について
- 当社の送迎サービスは全てご自宅前(又はその付近)で行っております。
※一部レッスンは送迎無し
各ご自宅前送迎の為、スキー場より遠くない地域でも送迎ルートにより長時間かかる場合もあります。
その為予定より「お迎えが早い」「帰りが遅い」場合もございますのでご理解とご協力をお願い致します。
時間(予定)には余裕を持った上でのご参加をお願いします。 - ご家族さま等による現地集合の場合でもレッスンに参加することが可能です。
その際は送迎不要のご連絡を必ずお願い致します。
待ち合わせ場所等のご説明を致します。
送迎不要による割引等は出来ません。ご了承ください。 - レッスン予約締切後に各送迎ルート、時間を決定します。
締め切り後でもすぐは変更やキャンセルが起こりやすい為、送迎時間の決定はレッスン開始2週間程度前となります。
その後、送迎ルートや送迎時間のご連絡をご郵送でさせていただくため、お客様への送迎のご案内はレッスン開始1週間前程度となります。
送迎場所の変更、時間のご都合などありましたらレッスン開始2週間前までにご連絡をお願い致します。 - レッスン開始2週間前以降の送迎ルート・送迎時間決定後の送迎場所の変更は全てのルートに影響が出ますので対応できない場合がございます。
時間の都合がつかない場合は、保護者様にて現地までお送りいただく等の対応をお願い致します。
その際のキャンセル等は下記事項『キャンセル・契約解除について』をご確認ください。 - 各ご自宅前送迎の為、積雪や除雪作業による道路状況や渋滞の都合等によっては送迎がご自宅前にならない場合がございます。
状況により事前にお客様へのご連絡ができない場合もありますが出来る限りのご協力をお願い致します。 - 天候不良や交通状況、スキー場の事情又はレッスン上の都合により時間変更・レッスン時間の短縮や送迎時の遅れ等が発生することがあります。
スキーレッスン以外のご予定がある場合、大幅に時間の余裕を持っていただく等のご理解とご協力をお願い致します。 - 送迎を効率よくスムーズに行うため、送迎車到着時は「すぐ乗車(降車)出来る状態」での待機をお願い致します。
到着時に当人、又は保護者様を確認できない場合、お電話やインターホンを鳴らす場合もございますが、ご連絡が全く取れない場合「5分程度待機」の上、再出発致します。
再出発後は送迎の都合上、戻ることが出来ません。
送迎車に乗車できない場合は、現地集合での参加となります。
上記理由による現地集合での参加の場合のご費用の負担、お休みした場合のご返金はできません。ご注意ください。
学年・年齢・昼食・アレルギー・既往症等について
『満４歳児』以下についてはお問い合わせ下さい。
- コースレッスンは「年中(4歳)以上」のご参加となります。
4歳未満の幼児は「プライベートレッスン」「グループレッスン」でのお受付となります。
「中学生以上」のご参加も可能です。中学生、高校生がご参加の場合でも、小学生に混ざってレッスンを行うこともあります。
藻岩山レッスンでの昼食(お弁当)はレストラン『MOIWA三荘』さまでのご協力で用意させて頂きます。
- 昼食メニューは決まり次第ご案内させていただきます。(12月以降)
- レストランの休業日等の事情で昼食提供が出来ない場合はロッジ又はお弁当での昼食となります。
上記の際でも昼食代込みのレッスンの場合、昼食代金はご不要です。 - アレルギー等がございましたら申込時に記載をお願い致します。
- アレルギーが多い場合により食べられるものが著しく少ない場合は、ご家庭でのお弁当のご用意をお願い致します。
また、アレルギーに関してのご記載が無い場合や自己申告が無くアレルギー発症の場合は一切の責任を負いかねますのでご注意下さい。 - アレルギーでの代替食はご相談の上出来る限り対応させて頂きますが「好き嫌い」の対応はできません。
好き嫌いでどうしても食べられないものがある場合は、ご家庭でお弁当のご持参をお願い致します。 - 上記内容での料金割引等はありませんのでご了承ください。
- 既往症や疾患等で運動時に何らかの支障がある場合も申込時に記載をお願い致します。
藻岩山以外のレッスンの「昼食代」は自己負担となる場合もあります。
- 当社での先払い、請求等は致しませんので、当日お子様に持たせていただくか当社スタッフに預けるようにお願い致します。
当社スタッフに預ける場合はお財布や封筒にお名前をご記名の上お預け下さい。
保険について
各料金には保険料が含まれています。 個人で保険等にご加入されていたとしても割り引き等の対象にはなりません。
お怪我等の事故があった際は保険の適応範囲内までとなりますので個人でも十分な保険に入る事をお勧めいたします。
キャンセル・契約解除について
レッスン開始7日前までは30％、7日前以降は50％、当日キャンセルは100％のレッスン料金のキャンセル料金分をご負担して頂くことになります。
- キャンセル料、振込手数料を差し引いた金額分を振り込み返金致します。
- コースレッスンのキャンセルの場合は開始初日を当日と致します。
また、ルートや時間確定後以降のご案内で個人都合によるキャンセルの場合は、50％のキャンセル料金をご負担して頂くことになります。。 - インフルエンザ・感染症等の発症によるキャンセルの場合は日程変更でのご参加のご提案をさせていただきます。
日程変更等でもご参加いただけない場合はレッスン料金のご返金ができません。ご了承ください。 - 上記理由によるキャンセルまたはお休みのご連絡がレッスン開始3日前まで、且つ日程変更ができずにキャンセルの場合は50％＋振込手数料のご返金対応とさせていただきます。
- 上記理由でもお休みが1日または2日のみの場合はご返金ができません。
ご了承ください。
スキー場、天候、積雪状況、安全に活動を行う為の場所変更の可能性があることをご理解ください。
- 積雪状況、スキー場オープン状況の判断の為、変更案内がレッスン直前になる場合があります。
- 場所の変更が理由によるキャンセルについてはキャンセル料金50％＋振込手数料を差し引いた金額のご返金となりますのでご了承下さい。
当社又は関係者、スキー場、他社様、一般お客様等に迷惑、損害等があった場合、当社判断等により契約の解除を行わせて頂きます。
- 備品の破損等、スキー場又は関係者からの請求があった場合は全額お支払い頂きます。
- その場合のレッスン料金の返金は出来ません。ご了承ください。
やむを得ない事由によるレッスンのおやすみ、キャンセル等について
- ご家族・ご親族等の起因による理由、ケガによるお休み等やむを得ない事由によるレッスンのお休みやキャンセルにつきましては上記キャンセル規約に基づき必要経費分差し引き後、日割り計算返金とさせていただきます。
（必要経費：検定試験予約料、観光バス手配料、昼食等事前準備料など）
代替えレッスンについて
- 藻岩山スキー場の事情または交通事情、悪天候の場合のレッスン中止の場合又は、当社の都合上でレッスン中止となった場合は代替えレッスンのご用意を致します。
- 日程等は随時ご連絡させて頂きます。
上記に従い期間終了等でのスキー場クローズの場合、翌年への繰越代替えレッスン等は出来ません。 - 当社の用意した代替えレッスン日にご参加出来ない場合、その他の日程に代替えする事は可能(要相談)ですが、自宅前送迎が出来ない場合がございます。
上記の際は、保護者様の送迎でのご参加をお願い致します。
個人の理由(体調不良等)によりお休みした場合、参加が出来ない場合の代替えは行っておりません。
- コースレッスンでは「4回（又は3回）で1セット」となっております。
- コースレッスンでお休みした分を他のコースレッスンに代替えすることは出来ません。ご了承ください。
個人情報のお取り扱いについて
お預かりした個人情報は株式会社COLORS entertainment（カラーズスキースクール・COLOR‘S Snow D’Light）目的以外での使用、開示などは一切致しません。
- 友人、知人等であっても当社を通しての連絡先などの情報交換等は致しません。傷害保険に加入する際にもお子様の情報や保護者様の情報が必要になります。 記入漏れが無い様に必要事項のご連絡をお願い致します。
- レッスン、又はその他の写真や動画は当社ホームページ、SNSやYouTube・広告等で使用させて頂きます。
個人の写真の使用を希望されない場合はお手数ですが事前にご連絡をお願い致します。
新型コロナウイルス対策について
カラーズスキースクールでは北海道が掲げる「新北海道スタイル」に基づき、新型コロナウイルス感染症(COVID-19)予防を実践致します。皆様のご理解とご協力をお願い致します。
- スタッフは定期的な検温と健康管理の上業務にあたります。
- スタッフのマスク着用は任意とさせて頂きます。予めご承知おきください。
- レストランや送迎車両内の多くの方が触れるテーブルや手すり等は定期的に消毒清掃しています。
- レストランや送迎車両等では、窓やドアの開放により密閉空間にならないよう換気に努めています。
ご参加される皆様へのお願い
- マスクの着用は「個人の選択」を尊重させていただきます。
レストランや送迎車両内など、大勢集まる場所では大きな声での会話はお控えくださいますよう周知願います。 - 予防対策としてこまめな手洗いを推奨します。またレストラン入口付近など各所にアルコール消毒液を設置していますので手指の消毒をお願い致します。
- 風邪の症状(咳・咽頭痛)など体調がすぐれない場合は、ご参加をお控えくださいますようお願い致します。
- 参加者がレッスン前日に以下の事項に該当する場合は、ご本人の健康を考え自主的にレッスンの参加を見合わせていただくようお願いします。
その場合、前日までにお電話でご連絡願います。
・体調がよくない場合(例：発熱・咳・咽頭痛などの症状がある場合)
・同居家族や身近な知人に感染が疑われる方がいる場合 - レッスン参加者は、体温が高熱(37.5℃以上)の場合や風邪の症状(咳や咽頭痛など)がある場合はご参加をお断りする場合がありますので予めご承知おきください。
- 感染防止のためにスクール管理者が決めたその他措置の遵守、指示に従うようお願い致します。